电子钱包

电子钱包

电子钱包是一种用于电子商务购物的支付工具，可存放电子现金、电子零钱、电子信用卡等货币。其使用通常依赖特定的服务系统。

产品介绍

电子钱包为安全电子交易（SET）中的一环，是一计算机软件，用以让消费者进行电子交易与储存交易记录。消费者要在网络上进行安全电子交易前，必需先安装符合安全标准之电子钱包。

电子钱包有两种概念：一是纯粹的软件，主要用于网上消费、账户管理，这类软件通常与银行账户或银行卡账户连接；二是小额支付的智能储值卡，持卡人预先存入一定金额，交易时直接从储值账户中扣除。

电子钱包的使用者在银行里通常有账户。使用时，用户先安装相应的应用软件，其中设有电子货币和电子钱包的功能管理模块（电子钱包管理器），用户可改变口令或保密方式，查看银行账号上电子货币收付往来的账目、清单等。系统中还提供电子交易记录器，顾客可了解购物记录。网上购物使用电子钱包，需在电子钱包服务系统中进行。电子钱包软件通常免费提供，用户可直接使用与银行账号连接的服务器上的软件，或通过保密方式利用因特网上的软件。全球有VisaCash和Mondex两大电子钱包服务系统，其他还有MasterCardCash、EuroPay的Clip和比利时Proton等。

使用电子钱包时，需将电子钱包通过应用软件安装到电子商务服务器上，利用服务系统将电子货币或电子金融卡的数据输入。付款时，顾客单击相应项目即可完成支付，这种支付方式称为单击式支付。

功能

• 电子钱包服务器为其开立个人档案，消费者可增加、修改、删除个人资料。
• 网上付款：消费者选择商品后登录电子钱包，选择入网银行卡，向支付网关发出付款指令。
• 交易记录查询：消费者可查询历史支付记录。
• 银行卡余额查询：通过电子钱包查询个人银行卡余额。
• 商户站点链接：电子钱包内设众多商户链接，用户可直接登录商户站点购物。

电子钱包是电子商务购物中常用的支付工具，尤其适于小额购物。全球很多国家正在建立电子钱包系统以取代现金交易，我国也在开发和研制相关系统。

特色

• 安全：用户资料存贮在服务器端，通过技术确保安全，不在个人电脑上存贮任何资料。
• 便携：申请钱包成功后，在服务器端拥有档案，外出时无需随身携带资料即可进行网上支付。
• 方便：内设众多商户站点链接，可直接进入商户站点购物。
• 快速：完成一笔支付指令正常处理只需10-20秒。

交易过程

标准规定了文件、命令和状态，并使用数据元详细规定过程。提供了智能卡电子钱包的下列过程说明：装入、支付、取消支付、校正错误、转换货币、改变钱包参数。每一过程分为三个阶段：初始化、实际处理、确认（可选）。真正钱包功能被单边或相互鉴别穿插，减少交易时间并提高安全性。

查帐方式

顾客通过密码保护窗口进入IBM电子商务支付系统，电子钱包允许以三种方式查看帐目：图形卡式展示、详细文字资料、图标形式。对信用卡可添加、编辑或删除，各种状态的卡在系统上均有显示。顾客通过管理帐目的面板对每张信用卡提供权限证书，放入电子钱包后即可在因特网上安全地进行电子订货和购物。

网络支付

支付模式

电子钱包的网络支付模式是客户利用电子钱包作为载体，选择其存放的电子货币（如信用卡、电子现金），在Internet平台上实现即时、安全可靠的在线支付形式。

支付流程

1. 预备工作；
2. 客户通过Internet连接商家网站，查找并购买物品；
3. 确认购物清单后，利用电子钱包进行网络支付；
4. 如发卡银行确认拒绝（余额不足），可换卡再次付款；
5. 发卡银行证实有效并授权后，后台平台将资金转移到商家收单银行账号，完成结算；
6. 商家按定单发货，服务器记录财务与物品数据，供客户查询。

手机钱包

综述

在手机电子钱包中，可储存个人信息如信用卡号码和地址。浏览网页时，可撷取电子钱包资料并自动填入数据域位。服务须支持电子钱包功能。电子钱包资料受密码保护。进入电子钱包需输入密码。要删除所有内容和密码，在待机模式中输入*#7370925538#（*#reswallet#），并输入保密码。

可在电子钱包菜单新增和编辑内容。在行动加值服务中使用电子钱包内容时，通过浏览器进入。

进入菜单

按菜单，选择电子秘书和电子钱包，输入密码后按确认。选择设定组可建立卡片设定组；卡片储存个人卡片信息；票券储存电子票券通知；收据储存购物收据；个人备注储存需要PIN码保护的个人信息。

储存卡片

进入电子钱包，选择卡片，再选择卡片类型（付款卡、折扣卡、存取卡、用户信息卡或地址卡）。若从未加入，按增加；若已加入过，按操作选择新增。填写字段后按完成。也可通过组态讯息方式将卡片信息接收到行动电话。

个人备注

可储存账号、通行密码、密码或注释等。进入电子钱包，选择个人备注，按操作可检视、新增、编辑、删除或分类备注。备注可通过文字方式发送、复制到日历或提取详情。

建立设定组

储存完个人卡片后，可合并为设定组。进入电子钱包，选择设定组，按增加或新增。填写字段：选择付款卡、折扣卡、存取卡、用户信息卡、帐单地址、货运地址、收据发送地址、收据发送方式和钱包设定组名称。

电子钱包设定

进入电子钱包，选择设定。可更改密码或设定射频识别码（RFID）。

付款指南

1. 进入支持电子钱包的服务网站，选择产品并阅读说明后购物。
2. 付款时，行动电话询问是否使用电子钱包并输入PIN码。
3. 从付款卡清单选取卡片，行动电话自动从电子钱包填写信息或设定组。
4. 确认购物后信息转发出去。
5. 可能收到购物通知或电子收据。
6. 可关闭电子钱包，5分钟未使用自动关闭。

高速缓存用于暂存资料，使用后请清除以保护机密信息。

全新扩展

社区金融服务平台（Sm@rtCommunity）是对电子钱包概念的全新扩展。该平台以便民服务为切入点，将真实社区虚拟化，通过圈子加强邻里关系，提高物业管理效率，帮助商家进行精准营销，并通过聚集用户群及大数据支撑线上社区银行。平台提供实名认证、邻里互助和便民服务。社区居民可使用该平台完成物业、便利店、餐馆等消费活动，免去现金找零和刷卡安全隐患。社区金融服务平台不仅实现电子钱包的技术含义，还将金融场景应用于社区生活，开展互联网金融业务及衍生增值服务。

使用范围

截至2024年5月，共有来自韩国、新加坡、泰国等国家和地区的11个电子钱包可直接在境内扫码消费。 [1]

2025年9月8日，蚂蚁国际旗下全球钱包门户Alipay+与离境退税代理机构广东华兴银行合作，推出境外电子钱包离境退税服务，香港用户可通过港版支付宝AlipayHK使用该服务。 [2]

深圳推出“退付至境内外电子钱包”离境退税服务。2025年，深圳累计办理离境退税业务6.8万笔，退税旅客覆盖超过160个国家和地区。境外人士对移动支付接受度提升，“外卡内绑”交易笔数与金额同比分别增长48.2%和51.9%，“外包内用”交易笔数与金额同比分别增长30.0%和28.2%。 [3]

截至2026年4月，境外已有37个国家和地区的超200款电子钱包接入中国银联全球网络，支持跨境支付。 [4]

截至2026年5月，阿里巴巴旗下在线旅游平台飞猪接入Alipay HK、Mpay、Gcash等境外电子钱包，以发展入境游业务。 [6]

2026年6月，深圳前海合作区发布《关于优化前海合作区国际化支付服务的十条措施》，推动境外电子钱包在境内便捷使用，已实现PayPal等36个境外电子钱包在境内直接使用。 [5]

2026年7月1日，汇付天下旗下跨境业务平台Hui+正式接入香港主流电子支付工具八达通。 [7]

2026年7月17日，蚂蚁国际旗下的跨境支付网关Alipay+宣布接入阿根廷国家二维码支付体系Transferencias 3.0。 [8]